Mit dem Umbau des Erdgeschosses soll im Stadthaus Schlieren ein „Front-Office“ eingerichtet werden. Anhand einer betrieblichen und baulichen Machbarkeitsstudie ist aufgezeigt worden, wie die bisherigen Schalter im Stadthaus aufgelöst werden können, um an einem Ort eine integrale und koordinierte Dienstleistung zu erbringen. Mit dem „Front-Office“ können die Kundinnen und Kunden schneller bedient und die Effizienz der Verwaltung verbessert werden. Mit der Realisierung des „Front-Office“ sollen zudem die Öffnungszeiten erweitert werden.

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